Bu koşullar Forma Marketi üzerinden yapılan mesafeli tüketici alışverişlerinde uygulanır. Sipariş teyidinizdeki ürün ve kişiselleştirme bilgilerini saklayın.
Kişiye özel hazırlanan formalar
Siparişinize göre isim, numara, takım arması veya sponsor baskısı uygulanan ya da özel ölçü ve tasarımla hazırlanan ürünlerde, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15/1-b hükmü uyarınca sebepsiz cayma hakkı bulunmaz. Üretime geçmeden önce baskı metnini, oyuncu listesini ve bedenleri onaylayın.
Kişiselleştirilmemiş standart ürünler
Kanuni bir istisna uygulanmadığı sürece, mesafeli satışta standart bir ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayma bildirimi yapabilirsiniz. İade yöntemi ve taşıyıcı bilgisi satış öncesi bilgilendirmede yer alır. Bildirimi yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı üzerinden bize iletin.
Hatalı, eksik veya siparişe aykırı ürünler
Kişiye özel üretimde de ayıplı mala ilişkin yasal haklarınız geçerlidir. Onaylı listeye, bedene, modele veya baskıya aykırılık varsa bize ulaşın. Başvurunuza göre 6502 sayılı Kanun kapsamındaki seçimlik haklar uygulanır.
Başvuru ve iletişim
Sipariş numarası veya model kodu ve sorunun kısa açıklamasıyla WhatsApp’tan yazın ya da iletişim sayfasından ulaşın. Hata varsa fotoğraf eklemek incelemeyi kolaylaştırır.